Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 25. Februar 2025
Heriontalexa („wir", „uns", „unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Heriontalexa
Engelbertstraße 22
59755 Arnsberg
Deutschland
E-Mail: help@Heriontalexa.sbs
Telefon: +498333923470
2. Erfasste Daten
2.1 Personenbezogene Daten
Wir können folgende personenbezogene Daten erfassen:
Name und Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift)
Anmeldedaten und Kontoinformationen
Zahlungsinformationen und Rechnungsdaten
Kommunikationsverlauf mit uns
Profilinformationen und Präferenzen
Workshop-Teilnahmedaten und Fortschrittsinformationen
2.2 Automatisch erfasste Daten
Bei der Nutzung unserer Website erfassen wir automatisch:
IP-Adresse und Gerätekennung
Browser-Typ und Version
Betriebssystem
Besuchte Seiten und Klickverhalten
Zugriffszeitpunkte und Verweildauer
Referrer-URL (vorherige besuchte Website)
2.3 Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, Web Beacons und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und die Website-Leistung zu analysieren. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren, jedoch können dadurch einige Funktionen eingeschränkt werden.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen
Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten
Bearbeitung von Zahlungen und Transaktionen
Kommunikation mit Ihnen bezüglich unserer Dienstleistungen
Versendung von Workshop-Informationen und Kursmaterialien
Verbesserung und Personalisierung Ihrer Nutzererfahrung
Analyse der Website-Nutzung und Leistungsoptimierung
Marketing und Werbung (mit Ihrer Einwilligung)
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Schutz vor Betrug und Missbrauch
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:
Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt haben
Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, Sicherheit und Geschäftstätigkeit
Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
5. Datenweitergabe
5.1 Dienstleister und Partner
Wir können Ihre Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen:
Hosting-Anbieter und technische Infrastruktur
Zahlungsabwickler
E-Mail-Dienste und Kommunikationstools
Analyse- und Marketing-Plattformen
Customer-Relationship-Management-Systeme
Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
5.2 Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um:
Rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen
Unsere Rechte und Eigentum zu schützen
Betrug oder Sicherheitsbedrohungen zu verhindern
Die Sicherheit von Benutzern zu gewährleisten
5.3 Geschäftsübertragungen
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten können Ihre Daten an die erwerbende Organisation übertragen werden.
6. Internationale Datenübermittlung
Ihre Daten können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, einschließlich Standardvertragsklauseln oder andere zugelassene Übermittlungsmechanismen.
7. Datensicherheit
Wir implementieren technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
Verschlüsselung bei der Datenübertragung (SSL/TLS)
Zugriffskontrolle und Authentifizierung
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Sichere Datenspeicherung und Backup-Systeme
Mitarbeiterschulung zu Datenschutz und Sicherheit
Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragung über das Internet vollständig sicher garantiert werden.
8. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Typische Aufbewahrungsfristen:
Kontodaten: Für die Dauer Ihrer Mitgliedschaft plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
Transaktionsdaten: Gemäß steuerrechtlichen und buchhalterischen Anforderungen
Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Protokolldaten: Üblicherweise zwischen 30 und 90 Tagen
9. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen verlangen
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen
Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter help@Heriontalexa.sbs
10. Marketing und Kommunikation
Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihnen Marketing-E-Mails, Newsletter und Informationen über unsere Workshops und Dienstleistungen senden. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie:
Den Abmelde-Link in unseren E-Mails verwenden
Ihre Präferenzen in Ihren Kontoeinstellungen ändern
Uns direkt unter help@Heriontalexa.sbs kontaktieren
11. Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne entsprechende elterliche Zustimmung. Wenn wir feststellen, dass wir solche Daten erfasst haben, werden wir diese umgehend löschen.
12. Links zu Drittanbieter-Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller von Ihnen besuchten Websites zu lesen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang dieser Erklärung angegeben.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.
14. Kontakt und Beschwerden
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: help@Heriontalexa.sbs
Telefon: +498333923470
Postanschrift: Engelbertstraße 22, 59755 Arnsberg, Deutschland
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.
15. Einwilligung
Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben einverstanden. Wenn Sie mit dieser Erklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienstleistungen nicht.